Pomoć
Česta pitanja.
Dostavljate li u cijeloj BiH?+
Da. Dostava iznosi 12,00 KM, a besplatna je za narudžbe od 400,00 KM nakon popusta. Za tešku ili robu po mjeri kontaktirajte prodaju prije naručivanja.
Mogu li kupovati bez računa?+
Da. Narudžbu možete poslati bez registracije. Tražimo samo podatke potrebne za obradu i dostavu.
Kako funkcioniše veleprodaja?+
Firma šalje registraciju, a administrator je pregleda. Cijene u katalogu jednake su za maloprodaju i veleprodaju; odobrena firma dobija 10% popusta samo kada na naplati izabere žiralno plaćanje.
Na koju email adresu da se javim?+
Za opće informacije koristite info@mhekoinvest.ba, za narudžbe prodaja@mhekoinvest.ba, za poslovnu saradnju veleprodaja@mhekoinvest.ba, a za povrat ili reklamaciju reklamacije@mhekoinvest.ba.
Kada se potvrđuje raspoloživost?+
Prodaja provjerava raspoloživost i potvrđuje narudžbu. Ako proizvod nije dostupan, kontaktirat ćemo vas prije isporuke.
Kako se prikazuju cijene?+
Cijene su izražene u KM i uključuju PDV. Trošak dostave i eventualni popusti prikazani su na naplati prije slanja narudžbe. Za proizvode označene „Cijena na upit” kontaktirajte prodaju.
Mogu li ostaviti recenziju?+
Da. Recenziju može poslati kupac sa završenom narudžbom, a objavljuje se nakon administratorske provjere.